En colaboración con la empresa Com de casa que ofrece sus servicios desde 2006, damos un servicio a más a nuestros clientes.
1. Limpieza fija
Mantenimiento semanal/quincenal del hogar:
- Estable: Siempre con la misma persona y estudiando el perfil de cada persona que hace falta para cada servicio. El 95% de los trabajadores/as de ComdeCasa tienen contrato indefinido lo cual hace posible esta estabilidad.
- Constante: EL cliente decide si quiere o no la substitución en los periodos de vacaciones de la persona responsable del servicio, o en caso de enfermedad.
- Con seguimiento: Cada servicio tiene asignado un/a coordinador/a. Lo cual hace que el cliente siempre tenga una persona de referencia con la cual puede hablar del servicio y de la evolución en el tiempo.
- Flexible: En las familias las situaciones cambian, y los servicios deben adaptarse. Hoy podemos necesitar un servicio quincenal y en un tiempo uno semanal. En ComdeCasa se adaptan a todas las necesidades.
2. Limpieza esporádica
Limpieza puntual de una casa o estancia de la casa: cocina, baños, persianas, limpiezas de fin de obra, pisos de alquiler…
Características del servicio:
- Presupuestos a medida: Se valora la faena y los productos que deben utilizarse en cada caso..
- Calidad: La limpieza es muy subjetiva. Para poder asegurar el máximo de calidad en el servicio se debe poner un criterio objetivo y por eso, cada limpieza tiene una persona responsable que es la que se responsabiliza de decidir estos criterios y la calidad conjuntamente con el cliente.
- Respetuosos con el medio ambiente: La mayoría de los casos se pueden realizar con productos respetuosos con nuestro entorno. Es para nosotros una gran prioridad, evitar al máximo los productos agresivos ya que su uso no es coherente con el hecho de «cuidar» una casa y su entorno.
3. Limpiezas en Comunidades y Empresas
- El equipo de Com de Casa: La diferencia en este tipo de servicio se basa en el perfil del trabajador/ra que forma el equipo. Personas acostumbradas a mantener una casa limpia, la limpieza de una comunidad o de una empresa para ellos es mucho menos dura. En muchos casos complementa así su jornada laboral haciendo que no toda la jornada sea en casas, lo cual hace menos rutinario su trabajo a lo largo del día.
- La constancia: El 95% de los contratos de Com de Casa son indefinidos. Esto permite baja rotación en los servicios. Por lo tanto, marca un diferencial que es la constancia del servicio de la persona responsable de él. Queremos conocer a las personas que realizan la limpieza de la empresa o de la comunidad de propietarios igual que a las personas que limpian su casa.
- La calidad del servicio: Necesitamos, tanto en la empresa como en las comunidades de vecinos, una persona que nosotros llamamos “referente”. Esta será la persona con la que nosotros tendremos contacto para poder gestionar las posibles incidencias que surjan durante los servicios. Esta persona «referente» nos ayuda a conseguir los parámetros de calidad que como empresa exigimos.
